Skip to main content
صندوق الوارد الموحد

كل محادثة. صندوق واحد.

عملاؤك يتواصلون معك عبر واتساب، إنستجرام، ماسنجر، البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، وأكثر من 20 قناة. لماذا تنتقل بين خمس أدوات للرد عليهم؟ شاتر يجمعهم في صندوق واحد، بمسؤوليات واضحة، وكل رد على بُعد ضغطة واحدة.

شريك Meta معتمدMeta Business Partners

ودّع للأبد

  • الرسائل التي تفوتك
  • الوقت الضائع
  • ضعف التعاون
  • زحمة المهام
  • التشتت في توزيع المسؤوليات
  • الرسائل التي تفوتك
  • الوقت الضائع
  • ضعف التعاون
  • زحمة المهام
  • التشتت في توزيع المسؤوليات
  • الرسائل التي تفوتك
  • الوقت الضائع
  • ضعف التعاون
  • زحمة المهام
  • التشتت في توزيع المسؤوليات
15K+

فريق يعتمد على شاتر

1M+

محادثة تُدار يومياً

100K+

عملية أتمتة مكتملة

5K+

وكيل ذكاء صناعي يخدم المحادثات

كل أدوات الإنتاجية التي يحتاجها فريقك

الجوال، الأتمتة، سير العمل، والتقارير — كلها متزامنة وجاهزة للعمل.

صندوق شاتر على iOS يعرض محادثة عميل مع حقل الرد.

صندوقك معك في كل مكان

ردّ، عيّن، وتابع من أي مكان — تصميم مهيأ للسرعة على الجوال.

شريط إحصائي يعرض 0 تأخير وخط اتجاه معدل الاستجابة.

ردود أسرع، نتائج أفضل

تابع وقت الاستجابة ونشاط الفريق لتحافظ على سير المحادثات.

رسالة صوتية وفقاعات محادثة تمثل انسجام الفريق.

ابقَ منسجماً مع فريقك في كل خطوة

تابع من يردّ على ماذا، اترك ملاحظات داخلية، وحافظ على ملكية واضحة لكل محادثة.

تدفق أتمتة يعرض بريد الترحيب وخطوات التشغيل للزوار الجدد.

أتمتة ذكية

عيّن تلقائياً، ضع علامات، وشغّل الإجراءات وأنت متفرغ لما يهم بالفعل.

كيف يعمل

صندوق واحد. كل المحادثات. وضوح كامل.

اجمع كل محادثات عملائك في مساحة عمل واحدة لفريقك بأكمله.

عرض الأسعار
جهات اتصال من واتساب، إنستجرام، وماسنجر تتدفق إلى صندوق شاتر الموحد.
حالات الاستخدام

أين تستخدم الفرق الصندوق الموحد

دعم العملاء

افرز التذاكر من كل قناة دون التنقل بين أدوات متعددة.

فرق المبيعات

العملاء المحتملون يصلون إلى مكان واحد، ومعهم تاريخ المحادثة كاملاً.

عمليات التجارة الإلكترونية

أسئلة الطلبات، الإرجاع، وتحديثات الشحن مرتبة حسب العميل، لا حسب القناة.

المؤسسون والفرق متعددة المهام

أدر عمليات خدمة العملاء بمفردك دون أن تفوتك أي رسالة — حتى تصبح جاهزاً للتوظيف.

الأسئلة الشائعة

كل أسئلتك، والإجابات هنا.

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على letstalk@chatterapp.io.

شاشة واحدة تجمع كل محادثات عملائك عبر واتساب، إنستجرام، ماسنجر، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الدردشة على الويب، وأكثر من 20 قناة. كل محادثة مرتبطة بصاحبها، وفريقك يعرف من المسؤول عن كل عميل، مع ملاحظات داخلية وتنقل كامل بلوحة المفاتيح. ببساطة: لا رسالة تضيع، ولا وقت يُهدر بين الأدوات.
شاتر يبني ملفاً تلقائياً لكل جهة اتصال بناءً على محادثاتها، قنواتها، علاماتها، وأي بيانات يضيفها فريقك. موظفو الدعم يرون ملفاً غنياً بالسياق بجوار كل محادثة — الطلبات السابقة، التذاكر القديمة، وملاحظات الزملاء.
بالتأكيد. يمكنك جدولة أي رسالة لإرسالها في وقت محدد، أو تأجيل محادثات للعودة إليها لاحقاً، أو ضبط تذكيرات شخصية أو لفريقك تظهر في الوقت المناسب.
الرسائل الصوتية تتحول إلى نص تلقائياً، وتُترجَم إلى اللغة التي تختارها لحظياً — حتى تتمكن الفرق متعددة اللغات من خدمة عملاء حول العالم دون أن تفوتهم أي تفصيلة.
لا شيء من جانبك — فقط اربط واتساب الأعمال، إنستجرام، وبقية قنواتك عبر OAuth. فريقك يعمل من تطبيق شاتر على الويب، أو من تطبيقاتنا الأصلية على iOS وAndroid.
وكلاء شاتر يقرأون الرسائل الواردة، يصنّفون نوايا العملاء، يصيغون ردوداً بأسلوب علامتك التجارية، ويوجّهون المحادثات إلى الزميل المناسب. يمكنهم الرد على الأسئلة الشائعة باستقلالية، أو اقتراح ردود لموافقة الموظف، أو إدارة المحادثة بالكامل حتى لحظة التصعيد — أنت من يحدد مستوى الاستقلالية لكل حالة.
أرسل حملات مستهدفة لشريحة محددة من جهات اتصالك عبر واتساب، الرسائل القصيرة، أو البريد الإلكتروني — مع حقول تخصيص، جدولة للإرسال، تحكم في سرعة الإرسال، وتحليلات تسليم كاملة. الردود تعود إلى صندوق شاتر الموحد، ويتابعها فريقك مثل أي محادثة عادية.

جاهز لتجمع كل محادثاتك في مكان واحد؟

عشرون دقيقة فقط، وستكتشف كيف يوفّر شاتر ساعات يومية على فريقك. سنعرض لك المنتج على بياناتك، ونقترح الباقة الأنسب لحجم عملك.