دع الأتمتة تعمل، وركّز أنت على ما يهم.
ساعات يومية تذهب في الرد على الأسئلة المتكررة، وتذكير العملاء بمواعيدهم، ومتابعة الطلبات. دع شاتر يتولى هذه المهام في الخلفية، وتفرّغ أنت وفريقك للمحادثات التي تحتاج لمسة إنسانية.
الأتمتة تحلّ
- متابعات تفوت
- عدم اتساق في وضع العلامات
- ردود يدوية متكررة
- بطء في التوجيه
- تقسيم يدوي مرهق
- متابعات تفوت
- عدم اتساق في وضع العلامات
- ردود يدوية متكررة
- بطء في التوجيه
- تقسيم يدوي مرهق
- متابعات تفوت
- عدم اتساق في وضع العلامات
- ردود يدوية متكررة
- بطء في التوجيه
- تقسيم يدوي مرهق
فريق يعتمد على شاتر
محادثة تُدار يومياً
عملية أتمتة مكتملة
وكيل ذكاء صناعي يخدم المحادثات
أتمتة تعمل في الخلفية بهدوء
تدفقات جاهزة للجوال، توجيه ذكي، وتسليم سلس — دون الحاجة إلى مبرمج.
تصرف فوراً عند تحقق الشروط
عيّن المحادثات تلقائياً، أضف العلامات، أرسل الرسائل، أو نبّه أعضاء الفريق لحظة تشغيل معايير محددة.
قسّم المحادثات
صنّف العملاء ديناميكياً بناءً على السلوك، النية، أو الملف الشخصي.
لا تفوّت متابعة أبداً
جدول التذكيرات أو عمليات التحقق التلقائية عندما تصبح المحادثات خاملة.
صمم المنطق بدون تعقيد
أنشئ تدفقات أتمتة باستخدام المشغلات، الشروط، والإجراءات. اضبط القواعد بناءً على الكلمات المفتاحية، سمات العملاء، القنوات، أو السلوك.
شاهد الأتمتة في العمل الفعلي
اكتشف كيف يقلّل سير العمل المنظّم الجهد اليدوي، ويلغي التأخيرات، ويبقي المحادثات في حركة دائمة.
أين تحقّق الأتمتة عائدها
دعم العملاء
صنّف تلقائياً، وجّه إلى الفريق المناسب، وأرسل إقرارات فورية.
إدارة العملاء المحتملين
أهّل، أثرِ، ووجّه العملاء المحتملين الواردين دون خطوة يدوية واحدة.
إدارة الطلبات
أرسل تحديثات الطلبات، استرجع العربات المتروكة، وتابع المراجعات تلقائياً.
العمليات الداخلية
أنشئ تذاكر، زامن مع CRM، وأبلِغ Slack بالأحداث المهمة.
اجمع الأتمتة مع باقي شاتر
صندوق الوارد الموحد للتسليم البشري
عندما تصل الأتمتة إلى حدود ما يمكن للتدفقات فعله، المحادثات تصل إلى صندوق الفريق مع السياق الكامل.
اعرف المزيدوكلاء الذكاء الصناعي داخل تدفقاتك
شغّل ردود الذكاء الصناعي كخطوات في أي أتمتة — سلّم إلى إنسان عند الحاجة فقط.
اعرف المزيدالبث مع أتمتة الردود
أرسل حملة على واتساب، ثم وجّه كل رد تلقائياً بناءً على النية — دون فرز يدوي.
اعرف المزيدكل أسئلتك، والإجابات هنا.
لا تزال لديك أسئلة؟ اسأل وكيل الذكاء الصناعي عبر واتساب أو تواصل معنا.
شاتر منصة موحّدة لمحادثات العملاء تجمع واتساب، إنستجرام، ماسنجر، تيليجرام، والدردشة على الويب في صندوق وارد واحد مشترك، مع وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات. تيك توك قريبًا وغير متاح حاليًا.
يدعم شاتر واتساب Business (واجهة Cloud API الرسمية)، إنستجرام Direct، فيسبوك ماسنجر، تيليجرام، وأداة الدردشة المباشرة على الويب، مع إضافة تكاملات جديدة عند الطلب. تيك توك قريبًا وغير متاح حاليًا.
نعم. شاتر شريك معتمد من Meta، ويتصل مباشرةً بواجهة واتساب Business API الرسمية لأرقام الأعمال المعتمدة، وقوالب الرسائل، وتحليلات التسليم.
يجمع الصندوق الموحّد كل محادثات عملائك في شاشة واحدة منظّمة، مرتّبة حسب جهة الاتصال، مع مسؤوليات واضحة وملاحظات داخلية وتنقّل سريع يعتمد على لوحة المفاتيح.
يحدّد وكلاء الذكاء الاصطناعي في شاتر نية الرسالة، ويصيغون ردودًا متوافقة مع هوية علامتك، ويفرزون المحادثات، ثم إمّا يقترحون الردود على الفريق أو يتولّون الأسئلة الشائعة تلقائيًا حتى تستدعي الحاجة تحويلها إلى موظف.
نعم. يعمل الفريق من صندوق وارد مشترك، مع إسناد المحادثات وتتبّع الحالة والملاحظات الداخلية وأدوات تعاون تمنع تكرار الردود.
نعم. يوفّر شاتر تطبيقات أصلية على iOS وأندرويد تتيح لفريقك الرد وإسناد المحادثات والمتابعة من أي مكان.
يتكامل شاتر مع Shopify وHubSpot وOdoo وZoho CRM، ويوفّر واجهة REST API عامة، وويب هوكس متوافقة مع Zapier، وويب هوكس النماذج، إضافة إلى أتمتة الإسناد التلقائي والوسم وتشغيل سير العمل.
جاهز لتجمع كل محادثاتك في مكان واحد؟
عشرون دقيقة فقط، وستكتشف كيف يوفّر شاتر ساعات يومية على فريقك. سنعرض لك المنتج على بياناتك، ونقترح الباقة الأنسب لحجم عملك.