Skip to main content
Chatter 2.0محادثات عملائك تأتيك من كل مكان. اجمعها في مكان واحد.

لا تفوّت أي
محادثة

صندوق موحد·وكلاء الذكاء الصناعي·تكامل مع واتساب

صندوق Chatter الموحد يجمع محادثات واتساب، إنستجرام، وفيسبوك في مكان واحد.
الوحدات

تكامل مع كل المنصات التي يستخدمها عملاؤك.

اختر القنوات والميزات التي تناسب عملك، وابنِ تجربة عميل فريدة لعلامتك.

صندوق الوارد الموحد

اجمع رسائل كل قناة في صندوق وارد منظَّم، بمسؤوليات واضحة وسياق كامل لكل محادثة.

  • واتساب، إنستجرام، فيسبوك، وأكثر
  • مسؤوليات واضحة، ومتابعة دقيقة للحالات
  • تصميم سريع يعتمد على لوحة المفاتيح
اكتشف صندوق الوارد الموحد
Chatter صندوق الوارد الموحد: اجمع رسائل كل قناة في صندوق وارد منظَّم، بمسؤوليات واضحة وسياق كامل لكل محادثة.

وكلاء الذكاء الصناعي

وظّف وكلاء الذكاء الصناعي للرد على المحادثات، فرز الاستفسارات، ودعم فريقك على مدار الساعة.

  • اقتراحات رد ذكية تحاكي أسلوب علامتك
  • فهم نوايا العملاء بأكثر من لغة
  • تسليم سلس للموظف المختص عند الحاجة
اكتشف وكلاء الذكاء الصناعي
Chatter وكلاء الذكاء الصناعي: وظّف وكلاء الذكاء الصناعي للرد على المحادثات، فرز الاستفسارات، ودعم فريقك على مدار الساعة.

الأتمتة

شارك التحديثات، ووزّع الأدوار، وتعاون مع فريقك داخل كل محادثة، دون مغادرة المنصة.

  • تعاون مباشر لحظة بلحظة
  • تواصل دادع موحد
  • مشاركة الملفات داخل المحادثة
اكتشف الأتمتة
Chatter الأتمتة: شارك التحديثات، ووزّع الأدوار، وتعاون مع فريقك داخل كل محادثة، دون مغادرة المنصة.

كل أدوات الإنتاجية التي يحتاجها فريقك

الجوال، الأتمتة، سير العمل، والتقارير — كلها متزامنة وجاهزة للعمل.

صندوق Chatter على iOS يعرض محادثة عميل مع حقل الرد.

صندوقك معك في كل مكان

ردّ، عيّن، وتابع من أي مكان — تصميم مهيأ للسرعة على الجوال.

شريط إحصائي يعرض 0 تأخير وخط اتجاه معدل الاستجابة.

ردود أسرع، نتائج أفضل

تابع وقت الاستجابة ونشاط الفريق لتحافظ على سير المحادثات.

رسالة صوتية وفقاعات محادثة تمثل انسجام الفريق.

ابقَ منسجماً مع فريقك في كل خطوة

تابع من يردّ على ماذا، اترك ملاحظات داخلية، وحافظ على ملكية واضحة لكل محادثة.

تدفق أتمتة يعرض بريد الترحيب وخطوات التشغيل للزوار الجدد.

أتمتة ذكية

عيّن تلقائياً، ضع علامات، وشغّل الإجراءات وأنت متفرغ لما يهم بالفعل.

صندوق الوارد الموحد

صندوق واحد. كل المحادثات. وضوح كامل.

اجمع كل محادثات عملائك في مساحة عمل واحدة يستخدمها فريقك بأكمله.

اعرف المزيد عن صندوق الوارد الموحد
جهات اتصال من واتساب، إنستجرام، وماسنجر تتدفق إلى صندوق Chatter الموحد.
الذكاء الصناعي في Chatter

ذكاء صناعي يعمل بالطريقة
التي يعمل بها فريقك أصلاً.

ردود ذكية، ملخصات للمحادثات الطويلة، ومتابعات تذكّر فريقك في وقتها — كلها داخل الصندوق الموحد، دون فتح أي أداة أخرى. المهام المتكررة تختفي، وفريقك يتفرغ للمحادثات التي تُغلق الصفقات.

مساعد الذكاء الصناعي

حافظ على الزخم!
المبيعات ارتفعت بنسبة 86%
مقارنة بالأسبوع الماضي

الرد على المحادثاتإدارة المتابعاتإنشاء التقارير
الأتمتةCRM ذكيتوفير الوقتكفاءة المبيعاترؤى العملاءسير العمل
التكاملات

متكامل مع كل
المنصات التي يستخدمها عملاؤك.

اختر القنوات والميزات التي تناسب عملك، وابنِ تجربة عميل فريدة لعلامتك.

Shopify
Instagram
Messenger
Google
WhatsApp
HubSpot
Odoo
Facebook

فرق رائدة
تختار Chatter

اكتشف كيف يرفع Chatter مستوى تجربة العملاء في مجالك

تثق بنا فرق حول العالم

ماذا يقول عملاؤنا

4.9/5+82 عميل حول العالم
صندوق المحادثات الموحد جعل عملي أسهل وأكثر كفاءة. هذا تغيير حقيقي! نستخدم Chatter اليوم مع كل عميل لتعزيز رحلة الدعم.
سارة عمادمديرة حسابات · Night
منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!
د. فاديمؤسس · LMC Dubai
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
Marcus C.مدير تسويق · SCD
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
سارة عمادStudio Polaris
منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!
David O.NimbusWorks
صندوق المحادثات الموحد جعل عملي أسهل وأكثر كفاءة. هذا تغيير حقيقي! نستخدم Chatter اليوم مع كل عميل لتعزيز رحلة الدعم.
سارة عمادمديرة حسابات · Night
منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!
د. فاديمؤسس · LMC Dubai
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
Marcus C.مدير تسويق · SCD
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
سارة عمادStudio Polaris
منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!
David O.NimbusWorks
قبل ذلك، كانت المشاريع تبدو وكأنها سباق مستمر. الآن، التقارير تبقينا على المسار دون جهد إضافي. من النادر أن تجد أداة تفي بوعدها بتسهيل العمل، لكن هذه تفعل ذلك بالفعل.
سارة عمادStratus Technologies
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
Jonah P.Horizon Labs
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
أميرة ك.Northstar
لاحظ عملاؤنا الفرق فوراً. تقدّم واضح، تواصل أفضل، وتأخيرات أقل — كل شيء أصبح أكثر سلاسة.
Hannah S.
قبل ذلك، كانت المشاريع تبدو وكأنها سباق مستمر. الآن، التقارير تبقينا على المسار دون جهد إضافي. من النادر أن تجد أداة تفي بوعدها بتسهيل العمل، لكن هذه تفعل ذلك بالفعل.
سارة عمادStratus Technologies
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
Jonah P.Horizon Labs
رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.
أميرة ك.Northstar
لاحظ عملاؤنا الفرق فوراً. تقدّم واضح، تواصل أفضل، وتأخيرات أقل — كل شيء أصبح أكثر سلاسة.
Hannah S.
الأسعار

خطط بسيطة تنمو مع فريقك.

ابدأ بما يناسبك. انمُ دون مفاجآت. تواصل معنا عندما تتجاوز باقة الأعمال — باقة المؤسسات مصممة لك.

المبتدئ

مثالية للشركات الصغيرة لبدء رحلة عملائها.

ابدأ الآن
  • 5 مستخدمين (مقاعد)
  • 2,000 جهة اتصال نشطة شهرياً
  • تكامل واحد مع واتساب الأعمال
  • تكامل مع إنستجرام للأعمال
  • تكامل مع صفحة فيسبوك
  • إعداد مجاني بالكامل
الأفضل قيمة

الأعمال

مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تخطط للنمو.

ابدأ الآن
  • 15 مستخدم (مقاعد)
  • 5,000 جهة اتصال نشطة شهرياً
  • تكاملان مع واتساب الأعمال
  • تكامل مع إنستجرام للأعمال
  • تكامل مع صفحة فيسبوك
  • تكامل مع ماسنجر
  • إعداد مجاني بالكامل

المؤسسات

للشركات الكبرى التي تحتاج إلى حلول مفصّلة على قياس فرقها.

تواصل معنا
  • عدد مستخدمين غير محدود (مقاعد)
  • جهات اتصال نشطة غير محدودة شهرياً
  • حتى 10 تكاملات مع واتساب الأعمال
  • حتى 10 تكاملات مع فيسبوك للأعمال
  • كل المزايا الأساسية
تطبيقات الجوال

صندوقك في جيبك، أينما كنت.

ردّ على عملائك من القطار، أثناء المشي، أو بين الاجتماعات. تطبيقات iOS وAndroid أصلية، بكامل قوة Chatter على سطح المكتب.

تطبيقا Chatter على iOS وAndroid يعرضان الصندوق الموحد على الجوال.
الأسئلة الشائعة

كل أسئلتك، والإجابات هنا.

لم تجد إجابتك؟ راسلنا على letstalk@chatterapp.io.

شاشة واحدة تجمع كل محادثات عملائك عبر واتساب، إنستجرام، ماسنجر، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الدردشة على الويب، وأكثر من 20 قناة. كل محادثة مرتبطة بصاحبها، وفريقك يعرف من المسؤول عن كل عميل، مع ملاحظات داخلية وتنقل كامل بلوحة المفاتيح. ببساطة: لا رسالة تضيع، ولا وقت يُهدر بين الأدوات.
Chatter يبني ملفاً تلقائياً لكل جهة اتصال بناءً على محادثاتها، قنواتها، علاماتها، وأي بيانات يضيفها فريقك. موظفو الدعم يرون ملفاً غنياً بالسياق بجوار كل محادثة — الطلبات السابقة، التذاكر القديمة، وملاحظات الزملاء.
بالتأكيد. يمكنك جدولة أي رسالة لإرسالها في وقت محدد، أو تأجيل محادثات للعودة إليها لاحقاً، أو ضبط تذكيرات شخصية أو لفريقك تظهر في الوقت المناسب.
الرسائل الصوتية تتحول إلى نص تلقائياً، وتُترجَم إلى اللغة التي تختارها لحظياً — حتى تتمكن الفرق متعددة اللغات من خدمة عملاء حول العالم دون أن تفوتهم أي تفصيلة.
لا شيء من جانبك — فقط اربط واتساب الأعمال، إنستجرام، وبقية قنواتك عبر OAuth. فريقك يعمل من تطبيق Chatter على الويب، أو من تطبيقاتنا الأصلية على iOS وAndroid.
وكلاء Chatter يقرأون الرسائل الواردة، يصنّفون نوايا العملاء، يصيغون ردوداً بأسلوب علامتك التجارية، ويوجّهون المحادثات إلى الزميل المناسب. يمكنهم الرد على الأسئلة الشائعة باستقلالية، أو اقتراح ردود لموافقة الموظف، أو إدارة المحادثة بالكامل حتى لحظة التصعيد — أنت من يحدد مستوى الاستقلالية لكل حالة.
أرسل حملات مستهدفة لشريحة محددة من جهات اتصالك عبر واتساب، الرسائل القصيرة، أو البريد الإلكتروني — مع حقول تخصيص، جدولة للإرسال، تحكم في سرعة الإرسال، وتحليلات تسليم كاملة. الردود تعود إلى صندوق Chatter الموحد، ويتابعها فريقك مثل أي محادثة عادية.

جاهز لتجمع كل محادثاتك في مكان واحد؟

عشرون دقيقة فقط، وستكتشف كيف يوفّر Chatter ساعات يومية على فريقك. سنعرض لك المنتج على بياناتك، ونقترح الباقة الأنسب لحجم عملك.