محادثات عملائك تأتيك من كل مكان. اجمعها في مكان واحد.
لا تفوّت أي
محادثة
صندوق موحّد يجمع كل قنواتك في مكان واحد، ووكلاء ذكاء صناعي يردّون على عملائك على مدار الساعة، وتكامل رسمي مع واتساب للأعمال.
الوحدات
تكامل مع كل المنصات التي يستخدمها عملاؤك.
اختر القنوات والميزات التي تناسب عملك، وابنِ تجربة عميل فريدة لعلامتك.
صندوق الوارد الموحد
اجمع رسائل كل قناة في صندوق وارد منظَّم، بمسؤوليات واضحة وسياق كامل لكل محادثة.
- واتساب، إنستجرام، فيسبوك، وأكثر
- مسؤوليات واضحة، ومتابعة دقيقة للحالات
- تصميم سريع يعتمد على لوحة المفاتيح
وكلاء الذكاء الصناعي
وظّف وكلاء الذكاء الصناعي للرد على المحادثات، فرز الاستفسارات، ودعم فريقك على مدار الساعة.
- اقتراحات رد ذكية تحاكي أسلوب علامتك
- فهم نوايا العملاء بأكثر من لغة
- تسليم سلس للموظف المختص عند الحاجة
الأتمتة
شارك التحديثات، ووزّع الأدوار، وتعاون مع فريقك داخل كل محادثة، دون مغادرة المنصة.
- تعاون مباشر لحظة بلحظة
- تواصل دادع موحد
- مشاركة الملفات داخل المحادثة
كل أدوات الإنتاجية التي يحتاجها فريقك
الجوال، الأتمتة، سير العمل، والتقارير — كلها متزامنة وجاهزة للعمل.
صندوقك معك في كل مكان
ردّ، عيّن، وتابع من أي مكان — تصميم مهيأ للسرعة على الجوال.
ردود أسرع، نتائج أفضل
تابع وقت الاستجابة ونشاط الفريق لتحافظ على سير المحادثات.
ابقَ منسجماً مع فريقك في كل خطوة
تابع من يردّ على ماذا، اترك ملاحظات داخلية، وحافظ على ملكية واضحة لكل محادثة.
أتمتة ذكية
عيّن تلقائياً، ضع علامات، وشغّل الإجراءات وأنت متفرغ لما يهم بالفعل.
صندوق الوارد الموحد
صندوق واحد. كل المحادثات. وضوح كامل.
اجمع كل محادثات عملائك في مساحة عمل واحدة يستخدمها فريقك بأكمله.
الذكاء الصناعي في شاترذكاء صناعي يعمل بالطريقة
ذكاء صناعي يعمل بالطريقة
التي يعمل بها فريقك أصلاً.
ردود ذكية، ملخصات للمحادثات الطويلة، ومتابعات تذكّر فريقك في وقتها — كلها داخل الصندوق الموحد، دون فتح أي أداة أخرى. المهام المتكررة تختفي، وفريقك يتفرغ للمحادثات التي تُغلق الصفقات.
مساعد الذكاء الصناعي
حافظ على الزخم!
المبيعات ارتفعت بنسبة 86%
مقارنة بالأسبوع الماضي
الرد على المحادثاتإدارة المتابعاتإنشاء التقارير
الأتمتةCRM ذكيتوفير الوقتكفاءة المبيعاترؤى العملاءسير العمل
التكاملاتمتصل بالأدوات
متصل بالأدوات
التي يستخدمها فريقك فعلاً.
زامِن جهات الاتصال، الطلبات، والصفقات مع Shopify وHubSpot وOdoo وZoho CRM — وتواصل مع أي أداة أخرى عبر واجهتنا البرمجية العامة، وWebhooks المتوافقة مع Zapier، وForm Webhooks.
فرق رائدة
تختار شاتر
اكتشف كيف يرفع شاتر مستوى تجربة العملاء في مجالك
“قبل تشاتر، كنا نخسر مرضى لأننا ما نقدر نرد بسرعة — رسائل في منتصف الليل، واتساب وقت العيادة، ولِيدز من سناب شات تتراكم. تشاتر غيّر هذا كله. الحين كل استفسار يتم الرد عليه فوراً، يتأهل، ويتحجز في النظام.”
تثق بنا فرق حول العالم
ماذا يقول عملاؤنا
4.9/5•+82 عميل حول العالم
“صندوق المحادثات الموحد جعل عملي أسهل وأكثر كفاءة. هذا تغيير حقيقي! نستخدم شاتر اليوم مع كل عميل لتعزيز رحلة الدعم.”
“منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!”
“صندوق المحادثات الموحد جعل عملي أسهل وأكثر كفاءة. هذا تغيير حقيقي! نستخدم شاتر اليوم مع كل عميل لتعزيز رحلة الدعم.”
“منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“منصة المحادثات الجديدة حسّنت تواصلنا مع المرضى ومعدل الاستجابة. فعّالة وموثوقة بحق!”
“قبل ذلك، كانت المشاريع تبدو وكأنها سباق مستمر. الآن، التقارير تبقينا على المسار دون جهد إضافي. من النادر أن تجد أداة تفي بوعدها بتسهيل العمل، لكن هذه تفعل ذلك بالفعل.”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“لاحظ عملاؤنا الفرق فوراً. تقدّم واضح، تواصل أفضل، وتأخيرات أقل — كل شيء أصبح أكثر سلاسة.”
“قبل ذلك، كانت المشاريع تبدو وكأنها سباق مستمر. الآن، التقارير تبقينا على المسار دون جهد إضافي. من النادر أن تجد أداة تفي بوعدها بتسهيل العمل، لكن هذه تفعل ذلك بالفعل.”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“رأيت بنفسي كيف غيّر صندوق المحادثات الموحد طريقة تواصلنا مع المرضى. أصبحنا نردّ أسرع، ونقدّم رعاية مخصصة لكل حالة.”
“لاحظ عملاؤنا الفرق فوراً. تقدّم واضح، تواصل أفضل، وتأخيرات أقل — كل شيء أصبح أكثر سلاسة.”
الأسعار
خطط بسيطة تنمو مع فريقك.
الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي؛ تُحوَّل بسعر Stripe الفوري عند الدفع.
المبتدئ
أول خطوة نحو الإيرادات — للأفراد والفرق الصغيرة.
$61/شهر
$972$732/سنة(تُحاسب سنوياً)
- 250 محادثة / شهر
- 2,000 رصيد ذكاء اصطناعي / شهر
- 3 مقاعد
- حساب واتساب واحد
- وكلاء الذكاء الاصطناعي مشمولون
- تحليلات كاملة
- دعم عبر البريد الإلكتروني
الأكثر شيوعاًابدأ الآن
النمو
الفئة الأساسية — للفرق المتنامية التي تدير عمليات إيرادات حقيقية.
$101/شهر
$1,620$1,212/سنة(تُحاسب سنوياً)
- 1,000 محادثة / شهر
- 5,000 رصيد ذكاء اصطناعي / شهر
- 5 مقاعد
- حسابان واتساب
- وكلاء الذكاء الاصطناعي مشمولون
- حملات بث جماعي
- تحليلات كاملة
- دعم ذو أولوية
التوسّع
للشركات المتوسطة والوكالات — حجم عالٍ، مقاعد متعددة، تكاملات.
$182/شهر
$2,916$2,184/سنة(تُحاسب سنوياً)
- 2,000 محادثة / شهر
- 10,000 رصيد ذكاء اصطناعي / شهر
- 15 مقعداً
- 3 حسابات واتساب
- وكلاء ذكاء اصطناعي بلا حدود
- حملات بث جماعي
- تحليلات وتصدير
- تكامل واجهة برمجية (API)
- مدير حساب مخصّص
تطبيقات الجوال
صندوقك في جيبك، أينما كنت.
ردّ على عملائك من القطار، أثناء المشي، أو بين الاجتماعات. تطبيقات iOS وAndroid أصلية، بكامل قوة شاتر على سطح المكتب.
الأسئلة الشائعة
كل أسئلتك، والإجابات هنا.
لا تزال لديك أسئلة؟ اسأل وكيل الذكاء الصناعي عبر واتساب أو تواصل معنا.
شاتر منصة موحّدة لمحادثات العملاء تجمع واتساب، إنستجرام، ماسنجر، تيليجرام، تيك توك، والدردشة على الويب في صندوق وارد واحد مشترك — مع وكلاء ذكاء اصطناعي، أتمتة، وتحليلات مصمّمة لفرق خدمة العملاء الحديثة.
يدعم شاتر واتساب Business، إنستجرام Direct، فيسبوك ماسنجر، تيليجرام، تيك توك، والدردشة المباشرة على الويب. يتّصل كل قناة بشكل مباشر لتظل المحادثات مرتّبة لكل جهة اتصال، وتُضاف قنوات جديدة عند طلبها من العملاء.
نعم. شاتر شريك Meta معتمد ويتّصل مباشرة بواجهة WhatsApp Business API الرسمية، فيحصل فريقك على رقم أعمال معتمد، قوالب رسائل، تحليلات تسليم كاملة، ومقاعد وكلاء بلا حدود دون الحاجة إلى بنية تحتية إضافية للمراسلة.
شاشة واحدة تجمع كل محادثات عملائك عبر واتساب، إنستجرام، ماسنجر، تيليجرام، تيك توك، والدردشة على الويب. كل محادثة مرتبطة بصاحبها، وفريقك يعرف من المسؤول عن كل عميل، مع ملاحظات داخلية وتنقل كامل بلوحة المفاتيح. ببساطة: لا رسالة تضيع، ولا وقت يُهدر بين الأدوات.
وكلاء شاتر يقرأون الرسائل الواردة، يصنّفون نوايا العملاء، يصيغون ردوداً بأسلوب علامتك التجارية، ويوجّهون المحادثات إلى الزميل المناسب. يمكنهم الرد على الأسئلة الشائعة باستقلالية، أو اقتراح ردود لموافقة الموظف، أو إدارة المحادثة بالكامل حتى لحظة التصعيد — أنت من يحدد مستوى الاستقلالية لكل حالة.
شاتر يبني ملفاً تلقائياً لكل جهة اتصال بناءً على محادثاتها، قنواتها، علاماتها، وأي بيانات يضيفها فريقك. موظفو الدعم يرون ملفاً غنياً بالسياق بجوار كل محادثة — الطلبات السابقة، التذاكر القديمة، وملاحظات الزملاء.
بالتأكيد. يمكنك جدولة أي رسالة لإرسالها في وقت محدد، أو تأجيل محادثات للعودة إليها لاحقاً، أو ضبط تذكيرات شخصية أو لفريقك تظهر في الوقت المناسب.
الرسائل الصوتية تتحول إلى نص تلقائياً، وتُترجَم إلى اللغة التي تختارها لحظياً — حتى تتمكن الفرق متعددة اللغات من خدمة عملاء حول العالم دون أن تفوتهم أي تفصيلة.
يتكامل شاتر مع أدوات إدارة علاقات العملاء والتجارة التي يستخدمها فريقك فعلاً — Shopify، HubSpot، Odoo، وZoho CRM — لتظل جهات الاتصال، الصفقات، والطلبات متزامنة مع كل محادثة. كما توفّر واجهة برمجية عامة (REST API) وWebhooks متوافقة مع Zapier لربط شاتر بأي أداة أخرى، فيما تحوّل Form Webhooks أي نموذج ويب إلى جهة اتصال داخل صندوق الوارد.
موقع chatterapp.io متوفّر بالعربية والإنجليزية. داخل المنتج، تُنسخ الملاحظات الصوتية والرسائل النصية بين الوكلاء والعملاء وتُترجم فورياً إلى عشرات اللغات عبر ميزة الصوت والترجمة. يجري العمل حالياً على دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار (RTL) داخل تطبيقات الويب والموبايل.
صُمّم شاتر لفرق خدمة العملاء في قطاعات الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، العقارات، والأعمال الرقمية — لكل فريق يحتاج إلى الردّ بسرعة، تنظيم المحادثات، وإسناد المهام المتكرّرة إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي دون التخلّي عن اللمسة الإنسانية.
أرسل حملات مستهدفة لشريحة محددة من جهات اتصالك على واتساب Business — مع حقول تخصيص، جدولة للإرسال، تحكم في سرعة الإرسال، وتحليلات تسليم كاملة. الردود تعود إلى صندوق شاتر الموحد، ويتابعها فريقك مثل أي محادثة عادية.
لا شيء من جانبك — فقط اربط واتساب الأعمال، إنستجرام، وبقية قنواتك عبر OAuth. فريقك يعمل من تطبيق شاتر على الويب، أو من تطبيقاتنا الأصلية على iOS وAndroid.
جاهز لتجمع كل محادثاتك في مكان واحد؟
عشرون دقيقة فقط، وستكتشف كيف يوفّر شاتر ساعات يومية على فريقك. سنعرض لك المنتج على بياناتك، ونقترح الباقة الأنسب لحجم عملك.